售后方面做到售前、售中、售后全方面服務，具體有：售前顧問式/保姆式銷售、地板花色搭配咨詢、定期舉辦產品知識講座、免費提供家裝設計咨詢、免費設計地板各種拼裝工藝、按照客服要求，組織專業是共同人員精心安裝、專業安裝技巧指導、專業人員負責安裝質量監督、實行《質量擔保卡》制度，由企業直接擔保客服的售后服務質量、用戶投訴制、定期關注客戶使用情況等等服務來保障客戶售后難題。